Reclamo a Smiles
Mediante smiles emití dos pasajes de asunción - madrid. Debido a la pandemia los pasajes fueron cancelados y espere los 60 días hábiles de devolución del dinero a la tarjeta con la que efectúe el pago, pero nunca me reintegraron el dinero. Y cuando me llamo o escribo por cualquier red social no contestan directamente, ignoran mis mensajes y me cortan las llamadas cuando les digo cuál es mi reclamo.
descubrí a su vez que no soy la única en esta situación, hay gente que hace más de un año espera el reintegro de su dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de smiles
El 16/5/[números] por un mail q me envió smiles:como "ganadora" de un voucher promocional por x cantidad de millas, con un código de acceso al mismo.hice entrada a ver y bueno...puse mis datos y esperando q apareciera el dónde poner el código promocional: me "chupó" lo…
Soy portadora hiv ..estuve internada 1 ano y nunca me dieron un plan para pagar
Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva vih y cuando hubo que cancelar deuda me encintraba ibte cuando me comunique para arreglar con la empresa nunca me dieron solucion solicito mi salida de veraz marcela graciana amandi dni 17.[n…
Queda tildado no me deja sacar viaje facil al sacar pasaje
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se tilda hasta que se vencen los minutos
Gerardo M
tuviste alguna respuesta o solucion departe de la cia?, estoy en la misma situación.
22 de Setiembre a las 14:43 hs.
Comentar
Benítez M
Hola sisi logré mi reembolso después de mil vueltas y trabas que ponían de una única manera. Dejando comentarios en cada publicación de cada red social, facebook, Instagram, y Twitter. Sin parar cada día, no dejaba publicación sin comentar y sin avisar a otras personas que decían que querían unirse, fue la única forma y en su momento me comuniqué con gente en la misma situación y los que hicieron lo mismo que yo tuvieron respuestas, los que esperaban pasivamente lamentablemente no tenían respuesta y gente que estaba hace más de un año
22 de Setiembre a las 14:48 hs.
Comentar
Gerardo M
Cuanto tiempo tardaron en reintegrarte ?? Te acordas?.
22 de Setiembre a las 14:51 hs.
Comentar
Benítez M
Pasado los 60 días hábiles de espera y viendo la situación de otros clientes, empecé con los "escraches" contando mi situación y ahí se desesperaron y me empezaron a llamar a mi teléfono primero diciendo que mi tarjeta de devolución estaba mal lo cual no tenía sentido porque era la misma con la que pague, luego empezaron con que ellos ya devolvieron la plata y la tarjeta no devolvía el dinero (ya me habían comentado otros clientes que les dijeron lo mismo), entonces no paraba un día de llamar. Y en menos de 30 días tuve solución y me lo reintegraron en la tarjeta
22 de Setiembre a las 15:04 hs.
Comentar
Gerardo M
Voy a empezar a hacer lo mismo entonces. Gracias por la data.
22 de Setiembre a las 15:07 hs.
Benítez M
De nada, te aconsejo que escribas en cada publicación y pongas también # como #smiles #******dores #ladrones. No quieren que sus publicaciones aparezcan enlazadas a ese tipo de comentarios y se desesperan por dar solución y que dejes de molestarlos
22 de Setiembre a las 15:10 hs.
Comentar