Reclamo a Smiles
Soy socio de smiles argentina [números] y quiero hacer pública la decadencia de este programa de millas. Smiles argentina ha dejado de proveer atención telefónica, ha desmantelado el call center y no responden los emails que se envían a "atencionalcliente@smiles.com.ar" como lo hacían hasta mayo pasado. No hay manera de contactarlos ya que tampoco ofrecen atención presencial en ninguna parte ya que no tienen oficinas en argentina. Son una verdadera calamidad pues si uno se anota en club smiles no hay forma de desafectarse si no cumplen.
todo ha d********* en una supuesta atención por whatsapp que es un asco absoluto ya que es imposible hablar con una persona, y ni siquiera funciona como atención automatizada porque la primera vez te dice que estás en fila 1 pero luego te dice que estás en fila 3!!! parece todo una cargada o un chiste negro lo cual demuestra el grado de decadencia y degradación comparado a lo que eran antes en [números] y [números].
llo que hace smiles argentina infringe los derechos del consumidor, va en contra de la ley respectiva.
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Estafa de smiles
El 16/5/[números] por un mail q me envió smiles:como "ganadora" de un voucher promocional por x cantidad de millas, con un código de acceso al mismo.hice entrada a ver y bueno...puse mis datos y esperando q apareciera el dónde poner el código promocional: me "chupó" lo…
Soy portadora hiv ..estuve internada 1 ano y nunca me dieron un plan para pagar
Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva vih y cuando hubo que cancelar deuda me encintraba ibte cuando me comunique para arreglar con la empresa nunca me dieron solucion solicito mi salida de veraz marcela graciana amandi dni 17.[n…
Queda tildado no me deja sacar viaje facil al sacar pasaje
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se tilda hasta que se vencen los minutos
GUY A
Ninguna solución, ni siquiera un contacto
19 de Julio a las 16:12 hs.
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GUY A
La ****** de Smiles sigue mas vigente que nunca
22 de Marzo a las 9:47 hs.
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JORGE A
Hace dos meses quise suspender el Club Smiles *****, o sea NO QUERIA que se me debitara mas plata por puntos. Me llamaron diciéndome que por cuando me había suscripto debía efectuar por lo menos el pago el mes pasado. Ahora veo que quieren SEGUIR COBRANDOME EL PLAN que QUISE SUSPENDER. Como hago para suspender el Plan *****, y que NO ME DIGAN MAS que tengo SUSPENDIDA LA SUSCRIPCION. Puse mucha plata asi que quiero la cuenta activa con los puntos que tengo y pueda cargar mas adelante pero POR AHORA no quiero pagar MAS NADA. Como dicen otros rechazan la comunicacion por mail y por telefono y el chat consegui UNA vez que me atendieran y fue imposible conseguir algo, me cortaron y NUNCA MAS pude volver a contactarme, estoy en la fila ***, ***, 85 o me dejan esperando 15, 18, 24 horas y uno no puede estar frente a la pantalla las 24 horas!!! Un FRAUDE TOTAL!!! Smiles Argentina!!!
08 de Noviembre a las 14:54 hs.
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jodasno
Me pasó lo mismo. Los descuentos son atractivos, pero el riesgo de tener un problema y no tener ningún tipo de atención personalizada, hacen que no valga la pena.
15 de Marzo a las 20:06 hs.
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