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Reclamo a Smiles

No reconocen los pasajes no utilizados

No pude viajar por no reconocerme mis vacunas para covid. La empresa avianca me informo que podía posponer el viaje y realizarlo a posteriori. Cuando llamé a dicha compañía, me informan que debía hablar con la agencia vendedora, o sea smiles, ellos directamente se negaron a cualquier cambio, e incluso mi pasaje de regreso, que era para 10 días posteriores me lo hicieron perder. Estimo que eso no corresponde

Comentarios
  • Eduardo E

     

    No tengo ninguna novedad ni propuesta de esa empresa.

    30 de Mayo a las 13:21 hs.

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