Reclamo a Smiles
Hace meses que pago la membresía en la página. Ahora me estan llegando mails diciendo que tengo que pagar más para que no se me venzan las millas, y no hay forma de iniciar sesión en la plataforma para ver de qué habla. Me tira como mensaje de error "login service unreacheable or not available, please contact administrator". No tengo forma de contactarme con nadie; el wpp es un robotito que no te soluciona nada si no te logueás, y te manda a la web. El teléfono de contacto te manda al wpp. Si intento reestablecer mi contraseña, pongo el dni, presiono continuar, y vuelve a la página que estaba antes sin mandar un mail ni nada. Estoy pagando para que ni siquiera me dejen acceder a mi usuario.
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Estafa de smiles
El 16/5/[números] por un mail q me envió smiles:como "ganadora" de un voucher promocional por x cantidad de millas, con un código de acceso al mismo.hice entrada a ver y bueno...puse mis datos y esperando q apareciera el dónde poner el código promocional: me "chupó" lo…
Soy portadora hiv ..estuve internada 1 ano y nunca me dieron un plan para pagar
Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva vih y cuando hubo que cancelar deuda me encintraba ibte cuando me comunique para arreglar con la empresa nunca me dieron solucion solicito mi salida de veraz marcela graciana amandi dni 17.[n…
Queda tildado no me deja sacar viaje facil al sacar pasaje
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se tilda hasta que se vencen los minutos
Micaela M
solución recibida:
Smiles no me solucionó nada. Después de 40 horas de espera en el chat de whatsapp (la única forma de contacto) para hablar con un representante, me dicen que no hay ninguno disponible. Al final un conocido se dio cuenta que se podía solucionar agregando un nuevo mail a mi cuenta, y mandando a ese mail el código de recuperación de contraseña.
06 de Marzo a las 10:02 hs.
Micaela M
Otra vez con lo mismo. En cuanto tenga acceso lo doy de baja, es una poronga.
13 de Marzo a las 1:36 hs.
Micaela M
solución recibida:
Tuve que hablar mil veces con la empresa, y al final yo fui quien descubrió cuál era el problema, metiéndome en la consola del sitio web desde el navegador. Tiraba un error de usuario bloqueado, que solo podía ver desde ahí. Eventualmente conseguí que lo desbloqueen.
11 de Julio a las 16:47 hs.