Reclamo a Smarttv 123
El día 18 de octubre de [números] realicé una compra de algunos productos. Al momento de hacer la compra dan como tiempo de entrega hasta tres semanas, a la cuarta semana aún no llegaba mi pedido y me puse en contacto de la empresa a través de clickandchat.com, quien me atendió me pidió disculpas porque mi envío se retrasó por la alta demanda del producto y que me esperara una sema más. Dos semanas después aún no llegaba y volví a comunicarme del mismo modo y lo que me dijeron es que varios clientes encontraron sus paquetes en la oficina de correos local por lo que también fui a verificar en 3 ocasiones en días distintos. Dos meses después de mi compra volví a ponerme en contacto con la empresa y se disculparon conmigo y ofrecieron hacer un reenvío de los productos sin costo alguno pero hasta el día de hoy no he recibido mi compra y ahora que pido una explicación o solución ya no me responden como en un principio.
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Las antenas compradas el 19 de diciembre de 2022 no llegan
Compre varias antenas en smarttv.com el 19 de diciembre, pero aún no llegan, ni comunican nada, ¿qué está sucediendo?
Devolucion dinero
Se compraron 3 antenas el dia 9 de noviembre de [números], y hasta la fecha no ha llegado, ni se han pronunciado al respecto, quiseira saber que ha pasado y como hago el reclamo para la devolucion del dinero, se pagaron $[números].[números] pesos colombianos, el equiva…
No he recibido lo comprado
Compre dos antenas, programación avanzada para una de ellas y un par de gafas 3d, por valor de cuatrocientos mil pesos, pero no he recibido ninguno de los artículos. Favor aclararme y elaborar la correspondiente devolución del dinero. Gracias
Hyrum R
No se han comunicado conmigo
15 de Enero a las 7:44 hs.
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Hyrum R
No me han confirmado la solución.
26 de Enero a las 17:22 hs.
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Hyrum R
La compañía de smarttv *** ha ofrecido una solución con respecto al problema presentado con mi compra pero aun no se ha concretado la entrega
13 de Febrero a las 15:18 hs.
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