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Reclamo a Smarttv 123

Que me envíen el producto o devuelvan mi dinero

El día 31 de enero de [números] de realice la compra y pago por un paquete de 3 antenas smarttv[números] octa la orden de compra es e[números]eaa3a01f[números]c6f26.
al día de hoy 29 de junio de [números] no he recibido el producto, he estado enviando constantemente correos y solo han evadido mis preguntas. Hable por teléfono el 11 de abril para preguntar por el producto y me dijeron que lo enviarían de nuevo y a la fecha continuo sin recibirlo, sigo enviando correos y las respuestas a los mismas son iguales y continua sin llegar el producto.

Comentarios
  • Carlos L

     

    A pesar de enviar la evidencia de los correos enviados y recibidos que he tenido con la Empresa, en su respuesta siguen negando que me tienen registrado por mi correo y nombre.
    Por correo me llegó la confirmación de la compra y el reporte inicial del envío en febrero de ****.

    Saludos

    04 de Julio a las 13:05 hs.

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    • Carlos L

       

      Sigo esperando respuesta del proveedor.

      07 de Agosto a las 20:03 hs.

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