Reclamo a Smarttv 123
Estimado cliente,
"gracias por su correo electrónico.
lamentamos que aún no hayas recibido el reenvío el 24 de abril de [números] y te pedimos disculpas sinceramente por las molestias. La mayoría de los productos se enviarán por correo postal con un plazo estimado de 14-21 días hábiles. Agradecemos su paciencia y voluntad de trabajar con nosotros ya que estamos experimentando retrasos inesperados.
* en algunas áreas, puede tomar más tiempo para recibir su producto.
gracias por su interés en nuestros productos."
gracias,
smarttv[números] support
estimado cliente,
gracias por su correo electrónico.
no podemos proporcionarle el nombre de un servicio de mensajería ya que no usamos un servicio de mensajería. Su producto fue enviado a través de Usps a su publicación local. La mayoría de los productos llegan dentro de 3-4 semanas a partir de la fecha en que realizó su pedido.
gracias por su interés en nuestro producto.
gracias,
smarttv[números] support
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Las antenas compradas el 19 de diciembre de 2022 no llegan
Compre varias antenas en smarttv.com el 19 de diciembre, pero aún no llegan, ni comunican nada, ¿qué está sucediendo?
Devolucion dinero
Se compraron 3 antenas el dia 9 de noviembre de [números], y hasta la fecha no ha llegado, ni se han pronunciado al respecto, quiseira saber que ha pasado y como hago el reclamo para la devolucion del dinero, se pagaron $[números].[números] pesos colombianos, el equiva…
No he recibido lo comprado
Compre dos antenas, programación avanzada para una de ellas y un par de gafas 3d, por valor de cuatrocientos mil pesos, pero no he recibido ninguno de los artículos. Favor aclararme y elaborar la correspondiente devolución del dinero. Gracias
Carlos J
no he logrado contacto con ellos solo mencionan que me llamaron para saber del problema pero que no se pudieron contactar
08 de Octubre a las 12:58 hs.
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Carlos J
Dicen que me llaman, he estado pendiente y no recibo llamadas, me dicen en el ultimo correo que me comunique con ellos por chat
18 de Octubre a las 8:01 hs.
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Carlos J
Alice said:
9:12:44 p.m.
We have heard from other customers that the product is being held at the post office. We recommend you check with the nearest post office in your area.You may bring the printed copy of the order confirmation email to serve as your reference along with the shipping number _ASLELE********CO*******____. You can get the products by providing your name and shipping address.You said:
9:14:28 p.m.
Ese numero que me envía no sirve de nada porque no se cual operador de mensajería lo tiene
Su producto fue enviado a través de USPS a su publicación local. Pedimos disculpas para informarle que ya no podemos procesar un reembolso a su cuenta ya que las transacciones ya se han excedido
No podemos proporcionarle el nombre de un mensajero y el número de
23 de Octubre a las 23:23 hs.
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Carlos J
Realice un chat con ellos y según su respuesta, lo enviaron al servidor de correo en mi país Colombia, no se cual es ni tengo datos de guía de rastreo, ya la que tengo y verifique en *** supuestamente recibe de USP no existe ningún envió con esos datos, lo que me parece absurdo, les comente que estaba dispuesto a pagar el envió y la única respuesta reclamelo en su servidor de correo de su ciudad, No se cual es no dan datos ni son claros
05 de Noviembre a las 21:00 hs.
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