Reclamo a Smarttv 123
Muy buenos días.
por favor agradecere la devolucion de mi dinero por su
negligencia
incumplimiento de entrega
falta de atención al cliente
agradecere el reembolso inmediato
ya no me interesan sus productos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Las antenas compradas el 19 de diciembre de 2022 no llegan
Compre varias antenas en smarttv.com el 19 de diciembre, pero aún no llegan, ni comunican nada, ¿qué está sucediendo?
Devolucion dinero
Se compraron 3 antenas el dia 9 de noviembre de [números], y hasta la fecha no ha llegado, ni se han pronunciado al respecto, quiseira saber que ha pasado y como hago el reclamo para la devolucion del dinero, se pagaron $[números].[números] pesos colombianos, el equiva…
No he recibido lo comprado
Compre dos antenas, programación avanzada para una de ellas y un par de gafas 3d, por valor de cuatrocientos mil pesos, pero no he recibido ninguno de los artículos. Favor aclararme y elaborar la correspondiente devolución del dinero. Gracias
Victor A
-Porque NO han realizado el deposito correspondeinte a la devolución solicitada
-En varias ocasiones les informe que NO habia recibido sus productos, siempre mencionaban que estaban en tramite de entrega
-Trancurrieron más menos DOS meses sin cumplir con la entrega
-Cuando les solicite la cancelación del pedido y la devolución de mis dineros, mencionaron que me haría acreedor
a un % de PENA, por cancelación ( aún cuando la causa de la cancelación había sido por el incumplimiento en la entrega de sus productos)
-También mencionaron que fuera YO a buscar mi pedido al Servicio Postal Mexicano,que ya otros clientes habían realizado el mencionado tramite, Aun cuando ellos había solicitado la confirmación del domicilio para la entrega.
-Mencionaron que SI yo lo deseaba me podían reenviar los productos al domicilio estipulado inicialmente SIN cobrarme comisión alguna, por el mencionado servicio.
28 de Noviembre a las 13:45 hs.
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