Reclamo a Smarttv 123
Buenas tardes
les compré a ustedes una antena smarttv hd antenna y na vez instalada por un técnico no funcionó.
así las cosas, de manera atenta solicito que me la cambien por una que si sirva o que me devuelvan el dinero.
los datos que aparecen en su remisión del producto son:
smarttv[números] octasitio web de envío:http://wpdstrack.com/ número de envío: aslele[números]c[números]. Fecha de envío:6/8/[números] orden 23dda[números]edcc[números]e[números]
agradezco su atención y prontitud en esta solución.
mario fernando torres jaimes
cc. 19'[números].[números] de bogotá-colombia
celular [números]
dirección calle [números] a n°53a48 apto. [números] niza 9. Bogotá.
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Las antenas compradas el 19 de diciembre de 2022 no llegan
Compre varias antenas en smarttv.com el 19 de diciembre, pero aún no llegan, ni comunican nada, ¿qué está sucediendo?
Devolucion dinero
Se compraron 3 antenas el dia 9 de noviembre de [números], y hasta la fecha no ha llegado, ni se han pronunciado al respecto, quiseira saber que ha pasado y como hago el reclamo para la devolucion del dinero, se pagaron $[números].[números] pesos colombianos, el equiva…
No he recibido lo comprado
Compre dos antenas, programación avanzada para una de ellas y un par de gafas 3d, por valor de cuatrocientos mil pesos, pero no he recibido ninguno de los artículos. Favor aclararme y elaborar la correspondiente devolución del dinero. Gracias
MARIO F
No me han solucionado nada.
14 de Julio a las 9:04 hs.
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MARIO F
A la fecha no se han pronunciado
14 de Julio a las 20:33 hs.
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MARIO F
Me enviaron el prodicto totalmente dañado. Y ahora dicen que para cambiarlo debo pagar un 10% del valor del producto y los gastos de envío. O que para evitarme esos gastos me quede con ese producto y me hacen un descuento. Son unos irresponsable y abusivos e irracionales. ¿Para Qué quiero un producto totalmente dañado??. Eso es absurdo. Además les he escrito tres veces, comunicando mi inconformidad y responden con el mismo texto (copy). Son extremadamente irresponsables. Ante eso no hay más remedio que comunicar ese asunto a las autoridades y Superintendencia y masificar y socializar los textos de mi reclamo y la respuestas iguales y sistemáticas a todas las redes sociales.
25 de Julio a las 10:51 hs.
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MARIO F
LA respuesta del vendedor es negativa y no soluciona nada y se limita a enviar una respuesta preestablecida sin analizar la situación del reclamo. Son extremadamente irresponsables.
29 de Julio a las 0:23 hs.
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MARIO F
No me han dado ninguna solución. Todo indica que perdí mi dinero, toda vez que ese producto no sirve para nada (antena)
09 de Agosto a las 11:53 hs.
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