Reclamo a Smarttv 123
Que sigo esperando la comunicación y / el envío de la guía de embarque, para obtener solucionar a mi pedido.
h.s.r.
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Las antenas compradas el 19 de diciembre de 2022 no llegan
Compre varias antenas en smarttv.com el 19 de diciembre, pero aún no llegan, ni comunican nada, ¿qué está sucediendo?
Devolucion dinero
Se compraron 3 antenas el dia 9 de noviembre de [números], y hasta la fecha no ha llegado, ni se han pronunciado al respecto, quiseira saber que ha pasado y como hago el reclamo para la devolucion del dinero, se pagaron $[números].[números] pesos colombianos, el equiva…
No he recibido lo comprado
Compre dos antenas, programación avanzada para una de ellas y un par de gafas 3d, por valor de cuatrocientos mil pesos, pero no he recibido ninguno de los artículos. Favor aclararme y elaborar la correspondiente devolución del dinero. Gracias
HERIBERTO S
Me informan que hicieron el envío del primer paquete el 2 de Febrero, y que por razones de problemas internos no localizaban el paquete ya que tuvieron un error en mi registro de cliente, y que a raíz de estarles solicitando, el Pedido y/o la Devolución de el Dinero, me enviaron un nuevo paquete el 5 de Abril ****, y esto siguió de la misma manera con retrasos, de ahí surgió que me dijeran que el paquete se encontraba en la Oficina de Correo Postal y Correo postal me exige la GUÍA DE EMBARQUE para poder localizar el Paquete.
en un nuevo correo solicito a la Empresa la GUÍA y esta solo contesta que ellos depositaron el Paquete en CENTRO DE DISTRIBUCIÓN FULFILLMENT, y que esta a su bes entrega en país mexicano a CORREO POSTAL
11 de Julio a las 14:59 hs.
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HERIBERTO S
A la fecha sigo en la espera a la solución que he solicitado, las respuestas de la empresa siempre son las mismas, que debo hacer, indiquenme .
Gracias por estar atentos en mi Reclamo. H.S.R.
23 de Julio a las 14:32 hs.
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HERIBERTO S
Sigo con el mismo problema que desde el principio la Solución que me dan siempre ha sido la misma, que mi pedido fue enviado y que este llegara ami domicilio en 14 y/o 21 días por conducto de Correo postal, y así han pasado siete meses y como ven no he tenido ninguna SOLUCIÓN, que debo hacer.
Gracias por estar pendiente a mi solución. H.S.R.
08 de Agosto a las 20:32 hs.
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