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El día de ayer compré unos pasajes bogotá - miami - bogotá para nuestras vacaciones. Hoy cuando me levanté tenía un correo electrónico de smart fares diciéndome que la tarifa había cambiado y que debía pagar un excedente de [números] usd. Me contacte con el chat de servicio al cliente y pedí la can…
Solucionado 20 de Setiembre
Compré 3 boletos para punta cana y nunca recibí la confirmación de los boletos por parte de la aerolínea, contacté a esta página y me dijeron que los boletos cambiaron de precio en el momento que los compré y que tenía que pagar la diferencia a lo cual me negué y pedí la cancelación y el reembolso …
Solucionado 29 de Agosto
Compre tiquetes para 2 personas cancun - guadalajara - los angeles con la plataforma smart fare. fueron con la aerolinea viva aerobus. el primer vuelo se retraso y perdimos la conexion a los angeles. la aerolinea no nos reconocio absolutamente nada pues nos dijeron que los dos vuelos eran …
Publicado 26 de Agosto
Tengo un viaje para italia, pero la aerolinea no tiene mis datos ni la reserva. Son 8 pasajeros y el costo de todos los boletos fue alto. Necesito el numero de billete electronico para grestionar la reserva
Publicado 23 de Agosto
Buenas tardes! preciso que alguien se contacte de forma urgente. Realice la compra de un pasaje a nombre de matías bengoa, me llegaron los correos de confirmación con código de reserva, me acreditaron el pago a la tarjeta y en el aeropuerto cuando fui me dijeron que no habían expedido la reserva a …
Publicado 20 de Agosto
Son unos e*****dores! no compren en esta pagina!!!! yo compre un pasaje lima-miami-lima y cuando fui al aeropuerto me di con la sorpresa que ese vuelo no existía, es más, jamás existió! cuando me comunique con ellos negaron su culpa y jamás me devolvieron el dinero y menos me dieron otro pasaje a c…
Publicado 17 de Agosto
Hice una compra con esta agencia cancele el boleto 16 días de viajar ellos me dijero. Que me iba a regresar [números] dolares y ya han pasado dos meses y mi dinero no me lo han devolvido llamo a la empresa me dice siempre que en 7 día y nada cada 7 día llamo y me dicen lo mismo que en 7 día el bole…
Solucionado 09 de Agosto
Compre unos tiketes por esta plataforma no me llegó confirmación me comunique me indicaron que el banco no había dejado la transacción completa solicite pagar el resto ya me indicaron q había subido el precio en dos millones más
Solucionado 13 de Agosto
Compre unos tiketes bogotá madrid bogotá no me llegó ninguna confirmación me comunique afortunadamente el banco no dejo hacer toda la transacción y me indican luego lo que subí lo el precio cobrando dos millones más h oh ce la cancelación y ahora no sé si me devuelvan el dinero .ayuda por favor saq…
Publicado 01 de Agosto
Se compró vuelos ida y vuelta de colombia a españa, cuando el pasajero quizo tomar el vuelo le dicen que no han enviado sus datos (pasabordo) la compañía smart fares y que ellos deben solucionar, se llama a smart fares y ellos no solucionan nada solo dicen que se debe pagar [números] dólares para c…
Publicado 31 de Julio