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Reclamo a Skokka

Me bloquearon el usuario de mi cuenta de skokka recién había invertido 30dólares

[Solucionado]

Lo que pasa es que tenía anuncios en mi cuenta de skokka, recién había renovado nuevamente unos anuncios que ya tenían más de una semana, recargue créditos porque ya se me había agotado y alas horas me bloquearon la cuenta con una inversión de 30$ dólares que había comprado en crédito, me parece muy injusto que hagan este tipo de cosas sin antes al menos mandar un aviso de advertencia ⚠️ porque es uno quien pierde su dinero es uno que le cuesta su dinero y no me parece justo que a unas horas de recargar para el uso de la página, me bloqueen el usuario y pierda el dinero así como así, sin alguna explicación o advertencia

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Comentarios

  • Skokka Representante de Skokka

     

    Hola,

    Esperamos que se encuentre bien.

    Hemos verificado que usted ya se ha puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico.

    Tal como se le informó anteriormente, su cuenta ha sido bloqueada por infringir nuestros Términos y Condiciones de Uso, los cuales se aceptan al momento del registro y al publicar anuncios.

    Le informamos que este bloqueo es definitivo y la cuenta no podrá ser reactivada.

    Skokka valora la seguridad de nuestros anunciantes y usuarios, así como la integridad de la plataforma.

    Agradecemos su comprensión.

    Atentamente,
    Equipo Skokka

    19 de Febrero a las 6:11 hs.

  • Skokka Representante de Skokka

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANGIE T

    02 de Marzo a las 7:42 hs.

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