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Reclamo a Sierras De Córdoba

Cambio de asiento

En el día de hoy tomo el micro Sierras de Córdoba a la 1.50 hs en Bell Ville.interno [números] con destino Morón.tenía el asiento 3,lo había comprado el 17/12/[números].Al querer subir el chofer me dice que mi asiento está ocupado y me asigna la butaca 16 ventanilla.Al hacer el reclamo el chofer manifiesta que es un problema de la oficina.En San Antonio de Padua veo que el chofer al entregar el equipaje a la persona que le otorgó mi asiento lo saluda de manera muy compinche y agradeciéndole por la "gauchada".Solicité esa butaca porque sabía que iba a venir con un bolso pesado y ese asiento suele ser un poco mas cómodo.Si se da la opción de elegir el lugar debe respetarse,de lo contrario a medida que las personas van subiendo que elijan el lugar de preferencia.

Comentarios
  • Marisa M

     

    Solicito una bonificación en las próximas compras,soy clienta que viaja regularmente.

    23 de Enero a las 17:16 hs.

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    • Marisa M

       

      No tuve ningún tipo de respuesta/solución.
      Por escrito sumé mi reclamo y lo entregué en la oficina de venta de pasajes.Ellos se encargarán de entregarlo a la empresa ya que se han visto perjudicados por la afirmación del chofer,responsabiliza a la oficina de venta.

      08 de Febrero a las 8:36 hs.

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      • Marisa M

         

        Presenté el reclamo en forma telefónica y escrita en la empresa y no tuve respuesta.Dijeron que vía mail iban hacerlo.

        23 de Febrero a las 4:37 hs.

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