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Reclamo a Shopwala

Pedido pagado y no recibido

El día 27 de diciembre de [números] hice un pedido por importe de 68€ debidamente cargado en mi tarjeta y al día de hoy no he recibido el pedido. Me he puesto en contacto con esta empresa en varias ocasiones y siempre me mandan el mismo email pidiendo il disculpas y diciendo que el producto llegará en 10 días y que si no recibo me ponga en contacto con ellos. Y así estamos yo me pongo en contacto con ellos y ellos me responden con el mismo email. Al guíen tiene una solución para esto?.

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