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Reclamo a Shein

Mi paquete de shein está en resguardo internacional y no se cómo recuperarlo

Después de dos meses siguiendo mi paquete decía que estaba en méxico y apenas hace dos días señala está en mi estado y al ir a recoger me dicen que se devolvió desde febrero y que ya está en resguardo internacional y mandé ya una serie a shein desde hace un mes y no hay respuesta. Y obvio por el tiempo ya no puedo solicitar reembolso hablé a estafeta y solo el remitente puede arreglarlo tiene que volver a pagar para que se reenvíe . Pero shein no me contesta y nada que hacer es injusto. Gracias por la atención. Uno confía pero todo tiene sus riesgos. Y espero poder recuperar mis prendas.

Comentarios
  • Natacha A

     

    El paquete está a nombre de mi hija. Ya que ella maneja mejor la plataforma pero las prendas son mías. En caso de que me ayuden a solucionar este problema gracias.

    29 de Marzo a las 15:40 hs.

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    • Natacha A

       

      nadie se ha comunicado conmigo y envié un correo y no ha habido respuesta. Seguiré insistiendo y esperando porque no se me hace justo. Agradezco su apoyo. bendiciones

      15 de Abril a las 14:41 hs.

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