Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: info@rowticket.com
▶️ Mail Chile: infochile@rowticket.com
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
El teléfono de Rowticket es {{ profile.phones }}
Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
Compre entradas el 03/11/23 para el concierto de roger waters en chile para la fecha 25/11/23, posterior a la compra me llega un correo de confirmacion en el cual me indican que pronto me enviaran informacion sobre la entrega de las entradas, luego nada hasta 2 dias antes del concierto me llega un …
Publicado 25 de Noviembre
Sigo reclamando y no dan solución. Recibí un correo hace una semana que iban a cancelar mi compra de entradas para karol g y me tienen a cuentos. Encima me escriben que no son e*****dores. Si no lo son entonces resuelvan los reclamos de una buena vez. A mí la tarjeta ya me cobró la compra, así que …
Publicado 25 de Noviembre
Aún no recibo los tickets para el concierto de roger waters, del ďia de hoy.
Solucionado 12 de Diciembre
Me e*****ron, compré en agosto 2 entradas, (reserva #[números]) para roger waters a un precio altísimo, mañana es el evento y no tengo los tickets. He enviado reclamos por whatsapp, correo y por acá y no he tenido respuesta, no hay solución. ¡¡ necesito el reembolso de mi dinero ya!! y que alguien …
Publicado 25 de Noviembre
Sigue sin haber una respuesta hacia mi problema mencionado.
Publicado 24 de Noviembre
No me llegaron las entradas y la página de rowticket dice estar en mantenimiento.
Publicado 24 de Noviembre
El dia 12/05 compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto alero de ticketmaster dos entradas para roger waters el dia 25/11, a $[números] cada una dando un total de [números]+40.[números] por servicio =[números]. A traves de mercadopago. Posteriormente el supuesto equipo de row chile me m…
Publicado 24 de Noviembre
Compré entrada para rhcp y no me la entregaron. La pago a figura en mantenimiento hace días
Publicado 24 de Noviembre
No te entregan las entradas para el concierto de red hot! son unos chantas tienen la página en mantenimiento varios días
Publicado 24 de Noviembre
Они обманули с билетами. Деньги сняли и никаких билетов не прислали. Сегодня концерт, но кроме ответов автоответчика никаких действий помогающих мне получить билет или вернуть деньги. Мошенники
Publicado 24 de Noviembre