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Reclamo a Rowticket

Pague unas entradas y no las recibí

Hola compres una entrada de los red hot chilli peppers en el mes de marzo el 30, pagando un monto de $50.[números] con un numero de pedido [números]. Me informaron que las entradas me las daban a partir del mes de octubre del día 23. Mande mensaje el 26 de ese mes para saber cuando me las iban a entregar, y me dieron que están tratando de buscar a mi vendedor, y que ellos se iban a comunicar cuando las tengan. Siendo hoy 13 del 11 mande otro mail para que me den la entrada o me reembolsen el dinero. No contestaron mas.

Comentarios
  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Romina! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    13 de Noviembre a las 11:59 hs.

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    • romina Á

       

      Hola ya pasaron las 48hs y aún nadie se contactó conmigo, necesito una respuesta por favor. Gracias

      15 de Noviembre a las 21:08 hs.

  • romina Á

     

    Aún no me llegó ningún reintegro del dinero, hasta que no me llegué no estará solucionado el reclamo.

    29 de Noviembre a las 12:40 hs.

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