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Reclamo a Rowticket

No recibi mis entradas

Compre entradas el 7 de julio para abel pintos, ya las pague, en su momento se contactaron conmigo para validar los datos de la compra (ya las pague) aun no tuve novedades de las entradas, estamos a una semana. Escribo a info@rowticket.com y nadie me responde, mande mensaje por instagram y tampoco.

Comentarios
  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Veronica! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    10 de Noviembre a las 12:51 hs.

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    • Veronica E

       

      Buenas tardes, no tuve ninguna novedad aun. Se podrán poner en contacto conmigo. Gracias

      14 de Noviembre a las 13:27 hs.

  • Veronica E

     

    Quedo a la espera de que se comuniquen conmigo, elnplazp de 48 hs ya paso. Los medios de comunicación que nombras nunca responden. Gracias

    12 de Noviembre a las 12:04 hs.

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    • Veronica E

       

      No recibí mis entradas, mi pedido es el *****, el show es este sábado 18/11.

      15 de Noviembre a las 8:14 hs.

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      • Veronica E

         

        Faltan 48 hs y aun no recibí mis entradas, por favor llamar **********

        16 de Noviembre a las 9:20 hs.

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        • Veronica E

           

          Estoy a la espera de la devolución del dinero. Se contactaron el día anterior y me dijeron esto.
          Buenas tardes,

          Tuvimos un problema con el sistema y perdimos gran parte de la información de las compras, y se nos es imposible hacer de intermediario con el vendedor y usted, debido al problema con la plataforma mencionada anteriormente.
          Estamos gestionando las devoluciones de dinero correspondientes. Entre este mes, y el otro terminaremos de hacer la devolución, le pedimos disculpas por la desprolijidad.
          Nos pondremos en contacto con los pedidos correspondientes, dirigiéndonos al mail que dejaron registrado en nuestra plataforma para solicitar sus datos de cuenta.
          Ante cualquier novedad nos pondremos en contacto con usted.

          26 de Noviembre a las 11:08 hs.

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          • Veronica E

             

            Estoy esperando la devolución de mi dinero.

            11 de Diciembre a las 10:21 hs.

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