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Reclamo a Rowticket

Entradas para concierto de roger waters no llegaron, se pagaron en mayo

Compré entradas para roger waters en mayo. Me llegó un mail de confirmación de compra y otro para indicar que me enviarían los tickets. Nunca me los enviaron. Les envié mail pero asumo que el mismo día no responden. Llegué al concierto para que validadores verificasen mi rut y mi e-mail, pero no había nada a mi nombre.
este es un concierto que estábamos esperando con ansias, es muy desilusionante la gestión, que la poca seriedad para un evento de esta env****dura. Sería ideal que esta empresa sea auditada.
sds
yúbica monsalves

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Comentarios

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Yubica! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    26 de Noviembre a las 20:52 hs.

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    • Yubica M

       

      Perfecto. Antes de colocar este reclamo les escribí directamente respondiendo el mail de confirmación de compra. Espero su respuesta a mi correo electrónico, por favor.

      27 de Noviembre a las 7:15 hs.

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      • Yubica M

         

        No he tenido respuesta

        04 de Diciembre a las 10:12 hs.

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        • Yubica M

           

          Nada, ninguna respuesta. Una estafa

          12 de Diciembre a las 9:59 hs.

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