Maltrato a señora mayor

Mi madre es una persona mayor, jubilada y tiene un pase para viajar gratis en la provincia de santa fe. Hoy martes 4/10/22 a las 10:35 aprox horas subió a la m verde figuiera en la parada de oroño y arijon. El chofer le dijo que no podía viajar con ése pase( ella lo usó varias veces incluso ésta mañana). Y como no tenia tarjeta sube la hizo bajar del colectivo. Ahora viendo como la traigo a general lagos, indignada porque no tengo movilidad, super preocupada porque se quedó allí.. Es interurbano, un remis me sale carísimo, tengo que buscar a mis 2 hijos a la escuela aquí en general lagos, y con la inseguridad que hoy se vive en rosario, en zona sur donde ella se va a tener que quedar esperando hasta que vea como lo resuelvo.. Creo que el valor de un pasaje no se justifica si le llega a ocurrir algo, no hubo mala intención, ella viaja hace rato con ése pase, me parece que la falta de empatía es grave, no es una joven que podría desenvolverse fácilmente ,tiene 73años y está nerviosa por el mal momento que pasó.
vamos a corroborar lo del pase, si realmente no es no es valido para ésa línea. Pero hasta hoy a la mañana lo usó.. Y nadie le advirtió, podría haberlo hecho y yo acá en lagos marcaba el pasaje, o de alguna manera lo abonaba..