Recargas que no hacen impacto - marzo 2022

Con mi esposa hicimos dos recargas a dos tarjetas distintas (una mia y una de mi esposa) y ninguna hizo impacto, una fue realizada el dia viernes 11/03/[números] por un monto de $[números] (tarjeta 3.[números].[números]), y la otra el dia domingo 13/03/[números] por un monto tambien de $[números] (tarjeta n° 3.[números].[números]), ambas fueron realizadas a traves de la plataforma de homebanking del banco macro desde la cuenta de mi esposa (molina maria lourdes). Hoy, dia lunes 14/03/[números] al consultar el saldo de ambos plasticos nos damos con la sorpresa de que ninguna de las cargas hizo impacto pero ambas recargas si fueron debitadas de la cuenta, esto no solo nos genera un prejuicio economico sino tambien laboral ya que usamos el colectivo para asistir a nuestros respectivos empleos y en la zona donde vivimos no hay puntos de recarga de la misma y nos vemos en la necesidad de pagar taxi con el costo que esto implica (en colectivo gastamos $[números] para ir y volver los 2, y en taxi $[números]) exigimos a la empresa redbus que a la menor brevedad posible nos recargue las tarjetas o tengan a bien reintegrarnos el dinero, caso contrario nos reservamos el derecho de iniciar acciones legales contra la misma en base a los prejucios antes mencionados.