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Reclamo a Redbus

No me acreditaron el saldo de la redbus

Hice 2 recargas a mi redbus y aún no me llego la recarga, pero si me lo debitaron de mi tarjeta de debito apenas lo hice. Como puede ser que debiten ahí nomás y mi saldo de la tarjeta para cuando??
no pueden estafar haci y menos cuando uso 4 boletos al dia

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