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Reclamo a Redbus

Inconvenientes con recargas virtuales

[Solucionado]

Hola, realicé una carga por la cuenta de Banco Macro el día 16/12/[números] y aún no se acreditó. No atienden el número de contacto para reclamar.
número de tarjeta [números]
número de transacción: [números]
monto: $[números]
hay muchos inconvenientes con las recargas que son realizadas de forma virtual. Espero solucionen esto porque es más conveniente para el usuario.

Comentarios
  • Noelia R

     

    Envié un mail a redbus y aún no resolvieron el problema.

    29 de Diciembre a las 19:22 hs.

  • Noelia R

     

    solución recibida:

     

    En resumen, si la tarjeta no tiene crédito disponible o está en saldo negativo y se realiza una carga virtual (banco), no se habilita el crédito hasta que se haga una carga en algún punto de carga y se marque la tarjeta, recién ahí channn! aparece el crédito O sea...no sirve para salir de apuros y en la central no supieron que decirme. A seguir cargando en un kiosco nomás.

    24 de Enero a las 14:27 hs.

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