Reclamo a Rappi México
Hola buenas noches, el día de ayer al rededor de las 12:30 un repartidor de rappi fue por un pedido a la sucursal donde trabajo "la chilaquila" el cual llegó y nos dio los últimos 4 dígitos del pedido mi compañera le explicó que el pedido nos acaba de llegar lo cual le pregunto que si al repartidor le aparecía que el pedido seguía en preparación, para lo cual el nos respondió: no, no me aparece nada, desde que llego estaba sospechoso pero lo dejamos pasar, el pedido salio y se lo entregue y se fue a los 5 min llego otro repartidor ppr el mismo pedido lo cual nos percatamos que el repartidor anterior no le había dado salido a dicho pedido y era un pedido grande lo cual el salió ganando y la verdad estoy demaciado molesta por que a mi me descontaron el pedido y fueron mas de [números] pesos. Se me hace una injusticia que ustedes como empresa permitan este tipo de cosas y que al momento que uno marca lo pasan como si fuera una cosa x. En verdad espero que me den solución por que es dinero que yo voy a ganar y para que me lo quiten de esa manera por una persona que sale ganando con un pedido y el como si nada. Espero en verdad recibir una repuesta si no tendré que llegar a cosas mayores!! no es la primera vez que no pasa y supongo que no sera la última
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos