Reclamo a Rappi México
Realice un pedido con cobro a tarjeta de debito. Se me cobro el pedido pero el restaurante no acepto realizar el pedido. Sin embargo rappi cobro [números].00 pesos y no obtuve reembolso. Esta es la 2da ocasión que sucede esto.
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos
Aymara H
solución recibida:
RAPPI me hizo la devolución completa. Aunque es la primera y única vez que lo ha hecho. Ya que esto ha sucedido en 3 ocasiones.
30 de Julio a las 4:41 hs.