Reclamo a Rappi México
Mi pedido llegó incompleto, falto un comestible de [números].00, tengo día y medio tratando de contactar a soporte en la app, no sirve, se queda pasmada, lo traté de hacer en la página web, es lo mismo, al enviar el correo, sale el mensaje, "lo siento, tu mensaje no se recibió, intenta más tarde".
solicito el reembolso con paypal.
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos
Margarita S
La atención al cliente ya no existe, no se han comunicado conmigo y por lo visto no lo van a hacer.
Lo mejor es darse de baja.
11 de Noviembre a las 11:03 hs.
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Margarita S
Nunca se comunicaron.
26 de Noviembre a las 10:39 hs.
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Margarita S
Fue imposible comunicarse con Rappi. Su servicio al cliente NO existe. Tampoco hubo comunicación a través de tuQuejaSuma. Un faltante en el pedido y al querer contactar al servicio al cliente, te quedas esperando la respuesta. Lo intenté muchas veces, sin respuesta, con ustedes tampoco. Lo único que puede hacer es que me cambié de servicio. No hay confianza en Rappi.
08 de Diciembre a las 3:01 hs.
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