Reclamo a Rappi México
El día jueves 26 de mayo [números] a las 4pm aproximadamente hice un pedido a traves de la aplicacion rappi para comprar unas pizzas de little ceasers. Las pedí y pagué con tarjeta.
la pizza nunca llegó, no tocaron el timbre ni el clacson, me dijeron que el pedido habia sido cancelado por el repartidor y por mas que le escribí nunca me contestó, puse una queja en la aplicación y nada.
despues de horas me marcaron de "soporte" para decirme que no me iban a hacer la devolución, que iban a castigar al repartidor pero que no me iban a devolver nada.
pagué $[números].30 pesos y no llegó nada.
quiero la devolución del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos
Melisa G
No me solucionaron nada, me dijeron que no van a devolverme nada de lo que pagué por un producto que nunca llegó a mi casa. Les dije que su servicio es llevar la comida y ver se entregue, más si ya se pagó con anticipación y aun así dicen que no fue culpa de ellos.
03 de Junio a las 0:57 hs.
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Melisa G
Porque no me quieren devolver mi dinero a pesar de que nunca llegó el producto. Me dicen que es mi culpa que el repartidor haya cancelado mi producto, cuando este nunca llegó
26 de Junio a las 9:30 hs.
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