Reclamo a Rappi México
Hola qué tal , mi nombre es john bustamante , estoy teniendo un problema para poder acceder a la aplicación de "soyrappi".
luego de todos los pasos a seguir y entro a la app de "soyrappi , me dice que estoy "desconectado",y cuando lo quiero conectar me aparece un cartel diciendome " estás inhabilitado comunícate con desactivaciones" , quisiera que porfavor me ayudarán con este problema para así se los pasos a seguir. Voy a dejarles una imagen para que puedan apreciar mejor mi problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos