Reclamo a Rappi México
Desde las 7:40 del domingo 22 de enero de [números], se solicito a la aplicación una pizza del domino's de ojo de agua, tecámac, estado de méxico, se pagó un monto $[números] pesos por medio d etarjeta, informaron que a más tardar entregarían a las 8:36, sin embargo desde la 9:00 al ver qué no llegaba se hizo un llamado a la cadena y nunca se nos dio solución ni nos contestaron, a las 9:56 llegó un aviso de ye habían entregado, sin embargo nunca llegó el pedido y se cuenta con vigilancia y cámaras de seguridad en el fraccionamiento, se solicita reparen el daño pues mis niños se quedaron sin comer y frustrados por su falta de compromiso y seriedad. Se cuenta con capturas de pantallas y vídeos de las cámaras, así como testimonio de los guardias de seguridad que nunca vinieron. Se tomarán acciones con profeco en caso de no tener respuesta.
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos