Reclamo a Rappi México
Hice un pedido el cuál pagué con tarjeta de crédito, el repartidor de rappi botó mi pedido y ya no lo hizo, tardaron más de una hora en encontrar a alguien más que tomara mi pedido y ya no ocupaba los productos que había comprado, pedí la cancelación del pedido y quedaron en hacer el reembolso, pero aún no queda reflejado que por políticas del banco, cuando me han hecho otros reembolsos y se reflejan de inmediato, y rappi no se hace responsable de nada, tienen un mal servicio, ya que por su mal personal yo no pude recibir mis productos en tiempo y tampoco pude hacer la compra en otro lugar debido a que no tenía disponible el saldo, y no tienen ni la atención de dar otra solución más viable.
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos
Elena B
No, hasta el día de hoy he recibido la misma respuesta por parte de rappi , y no he recibido el total de mi reembolso.
23 de Octubre a las 6:09 hs.
Elena B
solución recibida:
Finalmente después de tiempo me hicieron mi reembolso, gracias por la atención.
03 de Noviembre a las 9:00 hs.