Cuenta inhabilitada…

Buenas tardes, mi cuenta de rappi tendero se encuentra inactiva, me parece que fue por un pedido que no completé, me desvíe un poco por culpa de una construcción en proceso y por el tráfico tardé más de la cuenta, cuando llegué al destino el pedido no me dejó continuar y a la hora de actualizar la aplicación el pedido sólo se quitó, después de esto no me aparecieron más pedidos y al día siguiente que intenté volver a iniciar, me aparecía que estaba inactiva y debía comunicarme con desactivaciones, me gustaría poder volver a hacer pedidos, ese era mi primer día y la verdad necesito ese trabajo ya que no logro encontrar otro y esa era una buena oportunidad para mi, mi id de rt es [números]
si me vuelven a activar haré lo posible por apresurarme más a la hora de hacer las entregas, apenas llevaba dos ese día, me gustaría tener otra oportunidad.