Reclamo a Rappi México
Buenas tardes. Por este medio me gustaría levantar una queja para poder solucionar un problema que tengo con rappi. Desde el 02 de mayo [números] se me refleja un cobro por "rappi prime" en mi cuenta bancaria , de lo cual no me había percatado. Informo que en mi cuenta personal de rappi no he contratado dicha suscripción y no se me refleja en mi perfil o cuenta personal rappi. Espero tener pronta respuesta de su parte. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos