Reclamo a Rappi México
Compre un peluche el día de ayer y me marco 2 veces el mismo cargo me di cuenta porque luego quería comprar otra cosas y no me dejaba voy a la banca móvil y pues q no que me había cobrado 2 veces pero en si solo fue una compra por un artículo que fue lo que efectivamente llegó pero el otro cargo ni llegó producto ni me devolvieron el dinero por más que he mandado msj correo y todo nada que me atienden
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Diciembre a las 13:58 hs.
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Carlos A
El día 20 de diciembre a las 3:01
Solicite un pedido por parte de la aplicación de didi un producto marcado como miniso peluche sorpresa felpa unicornio blanco 16x16.5 CM con la tarjeta terminación **** me hicieron el cargo dos veces por el mismo monto reclamé lo sucedido y hoy sale que fue solucionado pero en ningún momento se comunicaron con migo o me pidieron evidencias ni me han devuelto el dinero esto sucedió en SLP
22 de Diciembre a las 14:16 hs.
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Carlos A
****s://drive.google.com/drive/folders/1VgT0wmrlzLKhLB9ybIb6FAk-HMjVtpSK
Adjunto pruebas
22 de Diciembre a las 14:20 hs.
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