Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Quiero dar de baja el servicio ya que no funciona hace meses en el domicilio y no nos dan respuesta del servicio tecnico quise darle de baja en persona en enero en mar del plata y me dijeron que no podian tomar la baja ellos que era solo por telefono. Es imposible counicarte y cuando lo haces te de…
Publicado 30 de Abril
Con numero de cliente [números], vengo con varios meses reclamando cobros duplicados por las tres alarmas con nª reclamo 1-3l9ng46 y el de hoy 13powxyf debiendome haber acreditado la duplicacion del cobro por servicios, no habiendome reintergrado la suma estipulada, hoy me siguen debitando las men…
Publicado 16 de Abril
El servicio está instalado cerca del 21 de febrero me llega la factura el 11 de marzo. El vendedor ( matías ) en su momento cuando me visitó me comunicó que mensualmente era entre $ [números] a [números] y/o sorpresa la factura es de $ [números] en el contrato del día 20 de febrero figura dpto me g…
Publicado 17 de Marzo
Estoy cansado de llamar a prosegur y que me tengan en espera durante 4 días . Se desconfiguro el soft de las cámaras y necesito que el servicio técnico lo solucione.
Solucionado 26 de Febrero
Hace 5 días que quiero comunicarme con el servício técnico de prosegur y no atienden para aumentar si que son muy rápidos
Solucionado 27 de Marzo
Hace más de 2 semanas que me encuentro sin servicio de cobertura de prosegur en mi domicilio. Hice el reclamo al servicio tecnico y atención al cliente en reiteradas oportunidades indicando mis limitaciones horarias y todas las veces indican que buscarán un servicio de guardia para resolverlo. Sin …
Publicado 05 de Marzo
Pagué por adelantado el servicio de prosegur y me estarían cobrando de mas
Publicado 21 de Febrero
Hola, hace años tengo prosegur alarmas en casa. Un par de veces sono sin querer por olvidarnos de sacarla y otras sono x eventos reales, siempre me llamaron x telefono. ayer, por 2da o 3ra vez, sono la alarma y no me llamaron. Cuando llamo para preguntar xq no lo hicieron, me dicen que es xq la de…
Publicado 27 de Enero
Solicite el cambio de domicilio del sistema de seguridad por mudanza. Vinieron el 23 a relevar el nuevo domicilio y siendo 27/12 nadie se comunica conmigo, cosa que me dijeron que harian a la brevedad. Tengo que entregar las llaves de la vieja propiedad y necesito que se resuelva con urgencia.
Solucionado 01 de Enero
Soy cliente de esta empresa en 4 servicios de vigilancia. para uno en particular le pagué en octubre del [números] unos $12.[números] pesos por transferencia bancaria por 3 anexos de barreras laterales. nunca fueron a colocarlos, ni siquiera me dieron una fecha! me pidieron reiteradas veces di…
Publicado 27 de Diciembre