Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hace solo 3 dias me instalaron el servicio y una camara domo. Hoy dejo de funcionar, y graba de a ratos, llamo a atencion al cliente y como no se puede solucionar remotamente me asignan una visita tecnica... En 13 dias!!!!! es un desastre.. Me cobraron mas de $15mil para instalar algo defectuoso, m…
Publicado 02 de Setiembre
Hoy 26 de agosto de [números] a las doce del día me llegó un whatsapp donde me ofertan una vacante como administrativo y me piden unos cursos que ellos mismos me los dan y me piden [números] mil pesos y que me dan un certificado y cuando esté laborando me dan el curso
Publicado 26 de Agosto
Soy el cliente numero: [números] mi solicitud de servicio es: [números] esta el servicios a nombre de von haus lhuillier srl. Me dijeron por email que el servicio se da de baja con 30 dias de anticipacion teniendo los pagos al dia. No debo nada y mande un email solicitando mi numero de tramite de b…
Publicado 19 de Agosto
Desde abril estoy tratando de dar de baja el "servicio" de prosegur. Su excusa es que no recuerdo mi clave y todos los los primeros de mes se cobra la mensualidad que tengo adherida al débito automático. Anoche les escribí un mail porque ni siquiera atienden el teléfono y no han respondido nada.
Publicado 12 de Agosto
Luego de 10 dias de conversacion con la vendedora ultimando detalles , revisando bien el precio . Confirme que contrataba el servicio, me pidieron mis datos y que envie el comprobante de pago. Abone $70mil pesos por el servicio hoy 08/08/[números] y al rato me informan que no pueden poner el servic…
Publicado 08 de Agosto
Di de baja el servicio en el mes de abril, como el pago del mes ya lo habían enviado a mi tarjeta visa, realizaron una nota de crédito y se comprometiron en devolverme , mediante transferencia bancaria el pago realizado y no sucedió, desde el mes de abril que estoy llamando, hable con soledad, mica…
Publicado 18 de Julio
Quiero dar de baja prosegur, cada vez que me comunico me atienden del servicio al cliente, me pregunta como me pueden ayudar, informo que quiero dar de baja el servicio, me dicen que me van a derivar al sector correspondiente y me finalizan la llamada. Intento volver a comunicarme y no me atienden,…
Solucionado 12 de Agosto
Desde el día 30 de junio estoy haciendo reclamo por devolución de dinero de una trasferencia debido a que ellos cobran antes de instalar. El día que vinieron a instalar no cumplieron con lo pactado por lo cual no se hizo la instalación y lo que estoy reclamando es la devolución del dinero no dan re…
Publicado 07 de Julio
Me doy de baja y siguen cobrando. No atienden los teléfonos. Dicen que me pasan de interno varias veces y cortas. Así ya durante varios llamados.
Publicado 04 de Julio
Tengo instalado un servicio de alarmas de prosegur , ante robos en la zona verifique el sistema, descubri una falla, llame al servicio tecnico y siendo infructuoso el testeo remoto asignan la visita de un tecnico para revisar el tema. Solicitud 18/6 visita que programa prosegur 30/6 ¡¡¡12 dias de d…
Solucionado 02 de Julio