Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Despues de realizar varios reclamos sin solucion y transcurrido casi un mes en el dia de la fecha vienen del servicio tecnico a instalar el faltante de instalacion solicitada ,y colocaron sensores no contratados y que en la primera apertura se desarmo e inhabilito la alarma ,me contacto a prosegur …
Publicado 08 de Febrero
Buenas tardes no me han traído mi tarjeta de crédito el día asignado estuve llamando para saber dónde se encuentra la tarjeta pero no me contesta por los canales de atención
Solucionado 04 de Marzo
Desde octubre me están cobrando el triple las facturas, pedí 3 veces la baja, saque el débito automático y me siguen cobrando me deben como 20 mil pesos, me siguen llamando, mandan a la policía hacen todo mal.
Publicado 28 de Enero
Supuestamente es una alarma monitoreada por la cual cobran un canon por el servicio ,hoy se activo la alarma y nadie llamo a ver que paso ,ni tampoco acudio nadie ,la misma la dasactivamos nosotros ,pero ellos no acusaron aviso a ninguno de los contactos
Solucionado 22 de Febrero
Llame para dar de baja el servicio ya que no podía pagar más en época de pandemia,nunca lo dieron de baja y siguieron llegando facturas........al tiempo me doy cuenta que estoy en veraz por ellos, llamo y me dicen que la deuda la tiene un estudio que tampoco saben cuál es........esto me causa mucho…
Publicado 22 de Enero
El 24 de noviembre di de baja el servicio de prosegur por estar sumamente disconforme ya que desde el 10 de noviembre que instalamos la alamar siempre hacía falsos disparos, vinieron a solucionar supuestamente el problema y no pudieron, me cansé de llamar informando lo sucedido, hasta que el 24-11…
Publicado 17 de Enero
Una empresa de enfrente de mi casa tiene prosegur y la alarma suena de noche y no nos dejan dormir. La empresa prosegur no se hace cargo y deja sonar la alarma.
Solucionado 23 de Enero
Se me cobró un mes del servicio de alarma después de darlo de baja un mes antes y todavía no me reintegraron el monto de hace de más 2 meses
Publicado 11 de Octubre
El 12 de septiembre di de baja el servicio de prosegur alarmas por estar sumamente disconforme,a todo esto yo habia abonado dos veces el mes por una confusión mia debido a un cambio de tarjeta,cuando realice la baja me dijeron que en 15 dias habiles me reembolsarian lo abonado demas,no me lo devolv…
Publicado 11 de Octubre
Desde hace aproximadamente un año que el servicio no deja de subir mes a mes, con valores que rozan el 10%, es una locura!. Se entiende el contexto económico del país, pero las subas son totalmente desmedidas.
Publicado 27 de Setiembre