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Reclamo a Presto Hoy

Y que no puedo cobrar mis haberes

[Solucionado]

Me debitaron mas de la cuenta quiero hacer un acuerdo rasonable

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Liborio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Marzo a las 14:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Ignacio,

    Le informamos que a la fecha su cuenta se encuentra en mora desde el **** .
    Verificamos su cuenta y visualizamos que el saldo debitado no llega a cubrir la totalidad de las cuotas atrasadas, por dicho motivo, sigue figurando en mora.
    Hemos derivado sus datos al Sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible. Recuerde, también puede contactarse con nosotros llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    03 de Marzo a las 14:40 hs.

  • Liborio I

     

    No me depositaron la devolucion que me tenian que hacer

    19 de Marzo a las 16:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Ignacio,

    Verificamos que la devolución había sido rechazada, en el día de la fecha se realizo nuevamente, por lo cual le informamos que el tramite fue realizado y debe visualizar el reintegro en el lapso máximo de 48 horas hábiles en su cuenta bancaria. Si presenta alguna duda o consulta, puede contactarse al ****-***-****.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    19 de Marzo a las 20:17 hs.

  • Liborio I

     

    Por que me pidieron mi cbu y yo les envie y tengo miedo que me vuelvan a debitar todos mis haberes

    19 de Marzo a las 20:25 hs.

  • Liborio I

     

    Ese es mi temor como para debitarme pueden y para devolverme no

    19 de Marzo a las 20:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Liborio,


    Le informamos que se procedió a la modificación de su CBU y verificamos que la devolución fue realizada en el día de hoy . La misma la puede ver reflejada de 24 a 48 hs en su cuenta.
    Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    20 de Marzo a las 10:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liborio I

    22 de Abril a las 11:45 hs.

  • Liborio I

     

    solución recibida:

     

    Quiero saber si puedo acceder a otro prestamo con presto hoy

    22 de Abril a las 11:48 hs.

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