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Soluciónen dejar cobrar de más

Me están cobrando de más me falta dinero todo meses los mismo dos aňos vengo pagando este préstamo me cobran de más soluciónen el problema

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  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Laura, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Marzo a las 8:00 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      propuso una solución:

       

      Buenos dìas Laura,

      Le informamos que usted tiene un prèstamo vigente a la fecha . Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados. 
      Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria. 

      Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. 

      Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



      Saludos cordiales.
      Atención al cliente Presto Hoy.

      06 de Marzo a las 10:24 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        propuso una solución:

         

        Buenos dìas Laura,

        Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.

        Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.


        Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



        Saludos cordiales.
        Atención al cliente Presto Hoy.

        24 de Abril a las 13:24 hs.

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        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C

          24 de Abril a las 13:24 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C

            24 de Abril a las 13:24 hs.

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            • Laura C

               

              Cuando van a solucionar

              24 de Abril a las 22:17 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                propuso una solución:

                 

                Buenos días Laura,


                Le informamos que el 24/04 se procedió a la devolución de los débitos incorrectos en su cuenta.

                Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



                Saludos cordiales.
                Atención al cliente Presto Hoy.

                27 de Abril a las 11:10 hs.

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