Reclamo a Presto Hoy
Me atrase en el pago y debido a eso en varias oportunidades me debitaron de mi cuenta en un mismo dia con diferentes numeros de referencia . Este mes me hicieron mas de 7 debitos sumando aproximadamente $[números]. Anteriormente hice el stop debit porque me descontaban no sólo del sueldo sino de cualquier deposito que tuviera y en cualquier momento . Y utilizan diferentes números de operación. y siguen descontandome en todo momento.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
07 de Febrero a las 22:50 hs.
Victoria R
Y volvieron a descontarme casi $****. En lo que va del 7/2/**** al 12/2/**** me descontaron casi la totalidad de mi sueldo. Alrededor de $*****. Que hago? . Me dejaron sin nada!
12 de Febrero a las 13:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Victoria,
Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al
holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
12 de Febrero a las 14:08 hs.
Victoria R
La empresa wenance es presto hoy y mango. Juntas. Pero ciertas acciones se ve que las resuelven por separado. Me dijeron que la que me estaban contando era Mango. Que con Presto hoy estaba todo en orden y ellos no eran los responsables de esos cobros. Haré el reclamo a Wenance Mango entonces
23 de Febrero a las 7:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Le informamos que hemos enviado la informaciòn para que pueda reclamar ante la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
26 de Febrero a las 12:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria R
28 de Febrero a las 18:51 hs.
Victoria R
No era Presto hoy. Es Mango. Pero Wenance maneja los dos
29 de Febrero a las 18:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Victoria,
Este es un canal exclusivo para clientes Presto hoy. Igualmente hemos enviado la informaciòn necesaria para que puedas reclamar ante la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
02 de Marzo a las 11:39 hs.
Victoria R
solución recibida:
Me dieron el teléfono correcto al cual debia comunicarme. El de la empresa Mango
10 de Marzo a las 6:13 hs.