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Reclamo a Presto Hoy

Realizan muchos debitos

Mi problemas con dicha empresa es que cobran mucho interes, y hacer muchos debitos cuando deben cobrar lo correspondiente a una cuota, es decir por ejemplo para cobrar un prestamo de $[números] hacer 7 debitos correspondientes de $[números] c/u. en caso de no contar con el monto de dicha cuota hasta tal dia los debitos siguen entrando a la cuenta y cuando te das cuenta de eso cada intento de debito te cobra un "impuesto" y el total descontado es mucha plata. Tambien me paso que me descontaron hasta dos cuotas en un mismo mes, luego haciendo el reclamo lo devuelven pero despues de varios dias. Exijo que se haga un solo debito correspondiente al importe de la deuda mensual.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    29 de Febrero a las 19:00 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes Maria Belèn,

      Verificamos su cuenta y visualizamos que el saldo debitado no llega a cubrir la totalidad de las cuotas atrasadas, por dicho motivo, sigue figurando en mora.
      Hemos derivado sus datos al Sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible. Recuerde, también puede contactarse con nosotros llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico  cobranzas*prestohoy.com.ar.- así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios. 



      Saludos cordiales
      Atención al cliente Presto Hoy.

      09 de Marzo a las 12:07 hs.

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