Reclamo a Presto Hoy
La empresa wenaise me debita mucho me saco más de 2 beses mi préstamo y hace poco me llamaron al trabajo queriendo arreglar que si no iba ir a legales le dije que si y este mes me volvió a sacar plata ya no sé qué hacer no se debitaron por un tiempo y ahora me quieren sacar todo mi sueldo otra ves no se cobraron lo suficiente con todo lo que me sacaron
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Lucrecia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
19 de Febrero a las 15:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Lucrecia,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde el mes de Abril del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondiente por falta de pago, por mas de *** días, por ello, para regularizar su deuda es necesario que se comunique al ****-***-****. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
19 de Febrero a las 16:04 hs.
Lucecia B
Me amenaza que me van a enbargar y me saco la escolaridad y me dejó sin nada se sigue debitando de mi cuenta me dejan sin sueldo con esta cotización
22 de Marzo a las 13:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Lucrecia,
Le informamos que su cuenta se encuentra en mora desde el mes de abril ****. Hemos derivado su caso al sector de cobranzas para que se esten poniendo en contacto con Usted y así generar una promesa de pago, ya que a la fecha no contamos con dica promesa de pago.
Ante cualquier duda o consulta puede contactarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
23 de Marzo a las 10:16 hs.
Lucecia B
No me puedo comunicar y no quiero que me saquen más plata
24 de Marzo a las 20:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Lucrecia,
Hemos derivado su caso al sector correspondiente y verificamos en el registro el día 23/03 un mensaje en el contestador ya que no se logró la comunicaación co Usted. Derivamos nuevamente su caso para que se este poniendo en contacto a la brevedad.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
25 de Marzo a las 9:33 hs.
Lucecia B
Yo no quiero que me cobren más por mi cuenta bancario quiero pagar por otro medio no me toquen más mi cuenta
31 de Marzo a las 10:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Lucrecia,
Derivamos nuevamente su caso al sector de cobranzas para que se estén poniendo en contacto a la brevedad.
Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
03 de Abril a las 20:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia M
22 de Junio a las 17:08 hs.