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Reclamo a Presto Hoy

Pedido de libre deuda

[Solucionado]

Me piden que me contacte. Lo intente y los que son encargados de responder son unos mal educados que tienen pocas ganas de resolver los pedidos de los clientes y por si fuera poco me bloquearon de Whatsapp porque al parecer a la persona que me estaba contestando, la cual era bastante altanera/o , no le gusta que los clientes reclamen los que les corresponde. Ya quiero una respuesta. Son una vergüenza! estafadores.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mariana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    20 de Febrero a las 11:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Mariana,

    Verificamos que el dìa 14/02/**** 15:57 se envió adjunto el libre deuda a la casilla de correo informada. Ante cualquier duda o consulta puede contactarse al ****-***-****.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    20 de Febrero a las 12:22 hs.

  • Mariana C

     

    Son unos estafadores, no me envían el libre deuda y dicen que si lo hacen. Y por si fuera poco me llaman amenazando para cobrar la deuda que ya fue cancelada. Son de cuarta!

    26 de Febrero a las 8:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Mariana,

    Verificamos que se generó el envió de su libre de deuda con éxito en dos oportunidades, es necesario que revise su casilla de correo electrónico o su casilla de correo no deseado, por parte de la compañía se cumplió lo solicitado.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    26 de Febrero a las 15:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana C

    27 de Marzo a las 19:59 hs.

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