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Reclamo a Presto Hoy

Ocultan informacion de conceptos debitados

[Solucionado]

Me debitan excesivamente y de manera abusiva cualquier valor superior a las cuotas, cuando llamo a pedir un detalle sobre lo debitado o preguntando en concepto de que son los descuentos me responden que no pueden brindarme esa informacion. Ya solicite asistencia legal, veremos que pasa

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ilan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Marzo a las 2:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos dìas Ilan,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    03 de Marzo a las 9:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ilan L

    22 de Abril a las 11:33 hs.

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