Reclamo a Presto Hoy
No realizaron el débito de la cuota de un crédito que solicite cuando la plata estaba en la cuenta, no sé si ahora pretenderán cobrarme más intereses o que. Intento contactarme vía mensajes al chat de Facebook y no hay respuesta, y el teléfono que brinda la empresa es uno a dónde no se puede llamar.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Mauricio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Marzo a las 11:25 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Mauricio,
Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
03 de Marzo a las 12:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio
22 de Abril a las 11:43 hs.