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Reclamo a Presto Hoy

Necesito mí dimero

[Solucionado]

Me descontaron dos veces la cuota en el mismo día y solo me quedaba la última me cansé de esceibir y no tengo respuestas ni solución

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Miguel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Marzo a las 8:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Miguel,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    04 de Marzo a las 10:26 hs.

  • Miguel G

     

    Sigo sin tener respuesta ya qe todavía no obtuve mí dinero de devolución , tampoco me dieron comprobante de baja ya que yo terminé mí crédito y me sigue descontando necesito ayuda por favor

    09 de Marzo a las 20:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Miguel,

    Le informamos que pertenecemos a Presto Hoy y Usted no tiene préstamo con nosotros. Igualmente hemos enviado correo para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Marzo a las 13:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel G

    24 de Abril a las 12:55 hs.

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