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Reclamo a Presto Hoy

Estafa de presto hoy

Presto hoy me descuenta a través de wenace un préstamo que nunca me realizo. Ya envíe todo lo solicitado para confirmar los que digo pero me siguen descontando y no tengo respuesta

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandra, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Marzo a las 10:59 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      Buenos dìas Alejandra,


      Le informamos que en varias oportunidades intentamos comunicarnos con Usted y no fue posible el contacto. Le pedimos por favor nos indique un horario para poder darle resoluciòn a su reclamo.


      Saludos cordiales.
      Atención al cliente Presto Hoy.

      02 de Marzo a las 9:39 hs.

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      • Alejandra

         

        Recibi un contacto por washap pero aún si solucionó

        06 de Marzo a las 17:41 hs.

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        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          propuso una solución:

           

          Estimada Alejandra,

          Le pedimos por favor nos indique un teléfono y horario de contacto para poder darle resolución a su reclamo.


          Saludos cordiales.
          Atención al cliente Presto Hoy.

          06 de Marzo a las 18:02 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra

            22 de Abril a las 10:41 hs.

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            • Alejandra

               

              Porque no quiere reconocer que nunca me depositaron inclusive mande los movimientos de junio que eran donde supuestamente me había depositado y ahora me piden de todo el año

              22 de Abril a las 20:40 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                propuso una solución:

                 

                Estimada Maria Alejandra,

                Hemos enviado a su casilla de correo electrónico el comprobante de transferencia realizada a su cuenta bancaria por $49.*** en Diciembre 06 del ****.

                Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.


                Saludos cordiales.
                Atención al cliente -Presto Hoy.

                27 de Abril a las 17:41 hs.

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