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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Saque un crédito que eran 4 cuotas de 15.[números] y me estan debitando casi $30.[números], necesito se comuniquen y que me devuelvan el dinero que me estan sacando de mas, ya que saque el creidito para pagar el sepelio de mi hermano y al final soy estafada. Soy sosten de famila y tengo menores a cargo. No me pueden sacar todo mi sueldo. Urgente necesito me devuelvan lo sustraido, ya que no me queda dinero para alimentar a mi familia

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Viviana,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Febrero a las 10:45 hs.

  • Viviana C

     

    No me llamaron y yo llamo al nro que sale y no atiende. En el dia de hoy voy a tratar de comunicarme de nuevo

    13 de Febrero a las 7:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Viviana,

    Le informamos que este es un canal exclusivo de Presto Hoy. Ud no tiene préstamo con nosotros, por lo tanto debe contactarse con la entidad correspondiente para realizar su reclamo.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    13 de Febrero a las 12:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana C

    28 de Febrero a las 19:32 hs.

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