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Reclamo a Presto Hoy

Devolución de los $ 11.000 descontados de una deuda saldada

[Solucionado]

El pasado 26/06 cancelé las dos últimas cuotas pagando en Rapipago con la clave. Ese día y al día siguiente envié mail de aviso adjuntando ticket de pago ( $ 7.[números]) como acordé con el sr. Que me atendió cuando llamé el viernes 23/06 porque quería cancelar de mi cuenta sueldo, las dos últimas cuotas.
efectivizado el pago y cancelada la deuda, no recibí respuesta alguna.
el pasado 29/06 al cobrar mi jubilación sucedió que me habían descontado $ 11. [números] ( once mil pesos). Cantidad que superaba ampliamente la deuda que ya había cancelado y avisado.
a partir de ese día por teléfono y varios mails adjuntando en los últimos la hoja de los movimientos de mi cuenta dónde figuraba el descuento como así también lo que me figuraba en mi cuenta bip del Banco Provincia dónde se discriminaba más el descuento.
hasta la fecha no se han contactado.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Laura M,
    Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
    Saludos!

    03 de Julio a las 9:07 hs.

  • LAURA A

     

    solución recibida:

     

    Por suerte el día 03/07 me habían depositado. Gracias

    07 de Julio a las 22:07 hs.

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