Reclamo a Presto Hoy
Me comunico porque me hacen un descuento de [números] p mensuales de wenance. Cuando me comunique x teléfono me dijeron que me me reintegran todo lo que wenance me viene descontando. Y sigo esperando acá...
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Ruth, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Febrero a las 17:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Ruth,
Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 7/02 , y el día 6/02 , dichos reintegros los puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Febrero a las 19:33 hs.
Ruth E
Gracias por responder. De cuanto es el reintegro? O los reintegro de Ud menciona. Xq no tengo o los veo
10 de Febrero a las 19:51 hs.
Ruth E
Por teléfono me habían dicho la chica que me atendió unos **** pesos x eso no tengo nada que diga wenance y me devuleva
10 de Febrero a las 19:54 hs.
Ruth E
Dejo mi teléfono ************* porque llamo y me atiende la música y nada más
10 de Febrero a las 20:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Ruth,
Verificamos devolución realizada el 6/2 por $*** y el 7/2 por $**** correspondiente a los débitos realizados de manera incorrecta sobre su cuenta.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
11 de Febrero a las 12:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Ruth,
Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
29 de Febrero a las 11:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth E
29 de Febrero a las 11:55 hs.
Ruth E
Si fue solucionado. Gracias.
01 de Marzo a las 8:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Ruth,
Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
02 de Marzo a las 11:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth E
26 de Marzo a las 17:21 hs.