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Reclamo a Presto Hoy

Descuento parcial de la primer cuota

[Solucionado]

El día de hoy 6/3/[números] solo han descontado un monto parcial de la primer cuota de tres de [números] cada una, quiero saber si van a descontar lo que falta de la cuota 1 ya que me preocupa por los intereses que pueden generar. Gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Fabiana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Marzo a las 12:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Fabiana,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    06 de Marzo a las 13:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana R

    27 de Abril a las 11:47 hs.

  • Fabiana R

     

    solución recibida:

     

    No pude directamente por acá porque luquitas ,si bien es el mismo holding de presto hoy no puedo comunicarme, presto hoy siempre responde pero liquitas me pude comunicar por facebook.y el problema meo solucionaron

    27 de Abril a las 16:20 hs.

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